Artikel mit dem Schlagwort "Workshop"

ab-c Arbeitsbewältigungscoaching

ab-c LogoDas ab-c Arbeitsbewältigungscoaching ist ein Beratungswerkzeug zum Erhalt bzw. zur Wiederherstellung der Arbeitsbewältigungs-Fähigkeit des Einzelnen und einer gesamten Organisation. Basis für diesen Organisationsentwicklungsprozess ist der im Individualcoaching errechnete Work-Ability-Index. Dieser bildet die Grundlage, um konkrete Maßnahmen etwa in den Bereichen individueller Gesundheit, Arbeitsbedingungen, Arbeitsorganisation und Führung abzuleiten. Mehr dazu … Arbeitsbewältigungscoaching.

KundInnenorientierung gefragt

KundInnenorientierung

KundInnenorientierung

Kunden kompentent und zufriedenstellend zu betreuen, ist die zentrale Aufgabe des First Level Supports und jedes Kundenkontaktes: authentisch und individuell in der Betreuung, professionell und eindeutig in der Sache.

Eine mögliche Roadmap  in der Personalenwicklungsmaßnahme KundInnenorientierung: In einem ersten Schritt werden in systematisierten Vorgesprächen mit Führungskräften und MiterarbeiterInnen Ziele bzw. gaps erhoben, mit der Frage: Welche… Weiterlesen