Artikel mit dem Schlagwort "Seminar"

Neue Kunden – wichtigen Themen – mit LönnbergConsulting

Meine KooperationspartnerInnen und ich freuen uns über die Zusammenarbeit mit neuen Kunden in diesem Herbst. Gefragt waren Seminarthemen wie „Wirkungsvolles Präsentieren„,  „Auf Augenhöhe kommunizieren„, „Kooperation im Beratungskontext„, aber etwa auch Moderationen von Klausuren und Individual-/Teamcoachings. Herzlich Willkommen!

Nur zufriedene Kunden bleiben und zahlen ihre Rechnung gern

„Die besten Ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, ich bin mein eigener Kunde“

(Charles Lazarus, Gründer von Toys „R“ Us Inc.)

  • Sind wir zuverlässig,
  • leicht zu verstehen und gut erreichbar,
  • nehmen wir uns für das Kundengespräch ausreichend Zeit,
  • brillieren wir in unserer Fachkompetenz und wird dadurch unser USP erkennbar?

Kundenorientierung  und Serviceorientierung definiert sich im Wesentlichen über… Weiterlesen

Gestalten von Kommunikation und Kooperation

 

„Soziale Systeme organisieren sich über Kommunikation und können daher nur über Kommunikation verstanden und verändert werden.“ Kurt Lewin (1890-1947)

Sich als Team, als Organisation Auszeit nehmen, um einerseits zu reflektieren und andererseits zu konkretisieren, wie gestalten sich unsere Informationsflüsse und wo konkret erscheint ein Nachadjustieren sinnvoll, um interne Schnittstellen zu Nahtstellen werden zu lassen, … Weiterlesen